রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: বিশদ ও স্বচ্ছতা

5666d এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই পৃষ্ঠায় জানান—আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনআপনার অধিকার সম্পূর্ণ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
5666d গোপনীয়তা নীতি: বিশদ ও স্বচ্ছতা
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বাংলায় উপলব্ধ এবং মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করা সহজ।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ privacy@5666d এ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট

অ্যাপে লগইন করুন এবং সাপোর্ট সেকশনে গোপনীয়তা বিষয় সিলেক্ট করুন। বাংলা ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগ থেকে সরাসরি ডেটা রিকোয়েস্ট জমা দিন এবং অবস্থা ট্র্যাক করুন।

ডেটা পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেম শিল্প-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরে সুরক্ষিত। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্ট…

এসএসএল এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট লিঙ্ক তাৎক্ষণিক এবং সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-ধাপের যাচাইকরণ ও প্যাসওয়ার্ড এনক্রিপশন আপনার লগইন রক্ষা করে। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সতর্কতা পান।

পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ

ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা মান মেনে চলে আপনার Rocket, Nagad এবং বিকাশ তথ্য আলাদাভাবে পরিচালনা করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

কুকি শুধুমাত্র সেশন স্মরণ, খেলা পছন্দ এবং জালিয়াতি শনাক্ত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেওয়া প্রশ্নগুলি আমাদের সবচেয়ে বেশি শোনা প্রশ্ন। আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং সুরক্ষা নিয়ে স্পষ্টতা খুঁজুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল এবং সিম নম্বর সংগ্রহ করি। জমা-উত্তোলনের জন্য পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষিত হয়। নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং সম্মতির জন্য এই তথ্য প্রয়োজন।

পেমেন্ট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও ট্যাক্স এবং আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

হ্যাঁ। অ্যাপের সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট তথ্য প্রকাশ্য দেখতে পারেন। সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পরিচালনা করি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের, মার্কেটারদের বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এটি ঘটে না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন, খেলা পছন্দ এবং সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

হ্যাঁ। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য ঝুঁকিতে থাকে, আমরা জরুরী ভিত্তিতে ইমেইল এবং এসএমএস এলার্ট পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে সুরক্ষিত করতে অ্যাপ খুলুন।

যেকোনো বড় পরিবর্তন আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপডেটগুলি এই পৃষ্ঠায় সর্বদা উপলব্ধ থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় পড়তে পারেন।